POLÍTICAS DE ENVIO

 

 

Trabalhamos exclusivamente com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o menor preço e qualidade. Nossos fornecedores enviarão o produto diretamente da fábrica para você.

 

Nosso prazo de entrega vai de 2 a 12 semanas, a depender da agilidade dos correios e da alfândega. Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizem o tempo de envio.

 

Passando o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os Correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.

 

Confirmando que existe um problema na logística do seu pedido, efetuaremos o extorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

 

O código de rastreio de sua compra será enviado por email de 5 a 10 dias após a confirmação do seu pedido. Caso o código não funcione em nosso site, com certeza funcionará em algum desses:

- https://www.17track.net/en/

- http://global.cainiao.com

- https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

 

É importante que você possibilite os meios para efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar seu pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da caixa depende do peso/volume do produto.

 

TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA E CORREIOS

 

Qualquer taxa de Correios ou tributação alfandegária será de responsabilidade de nossa loja. Se alguma dessas situações aparecer em seu código de rastreio, por favor entre em contato com o email: [email protected].

 

Qualquer dúvida entre em contato conosco, estamos sempre dispostos a lhe ajudar.